Schlauer als der Klauer

Prävention von Ladendiebstahl in Buchhandlungen

Termin: Montag, 20. März 2017 von 13 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Geschäftsführer/innen und Inhaber/innen, die einen neuen Blick auf ihr Geschäft bekommen wollen und Buchhändler/innen, die im Verkaufsraum arbeiten

hrs Dischereit

Referent:
Andreas Dischereit,ist selbstständig als Unternehmensberater tätig, Schwerpunkte sind Coaching und die Verminderung von Inventurdifferenzen im Einzelhandel

Seminarziel:

Aus seiner 25-jährigen Erfahrung und den Ergebnissen von mehreren Tausend durchgeführten „Klautests“ in allen Einzelhandelsbranchen leitet der Experte Andreas Dischereit konkrete Maßnahmen ab und gibt verhaltenspsychologische Empfehlungen mit Tipps zur schnellen Umsetzung. Außerdem zeigt er den Zusammenhang zwischen Kundenorientierung, Umsatzsteigerung und Diebstahlverhinderung auf, erklärt die rechtliche Situation und die korrekte Vorgehensweise bei der Überführung von Ladendieben..

Programm:

  • Aktuelle Zahlen und Fakten zum Thema „Ladendiebstahl“
  • WER stiehlt? WARUM wird gestohlen? WANN wird gestohlen?
  • WIE wird gestohlen? Methoden, Tricks und Verhaltensweisen von Ladendieben kennen und erkennen
  • Vorbeugung: Welche Maßnahmen sinnvoll sind, um Ladendieb-stähle zu verhindern
  • Besprechung von Fallbeispielen aus der Praxis
  • Erwischt! Was nun? Die rechtliche Situation und das richtige Verhalten im Umgang mit ertappten Ladendieben
  • Ausgabe eines umfangreichen Manuskriptes (Checkliste) für alle Teilnehmer/innen

Kosten: 95 EUR (Inkl. Mittagessen und Getränke) für Börsenvereins-Mitglieder

               155 EUR (Inkl. Mittagessen und Getränke) für Nichtmitglieder

Seminarort: Geschäftsstelle, Villa Clementine, Frankfurter Str. 1, 65189 Wiesbaden

Anmeldeschluss: Montag, 13.03.2017

Online-Anmeldung: katrin.witt@boersenverein-hrs.de

Jeden Cent umdrehen?

Termin: Donnerstag, 09. März 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen von kleinen und mittleren Buchhandlungen und regionalen Filialunternehmen, die die vorhandenen Ressourcen besser einsetzen oder Engpässe dauerhaft überwinden möchten

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Von der Idee zur eigenen App

Termin: Donnerstag, 16. März 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Geschäftsführer/innen, Inhaber/innen und Mitarbeiter/innen, die einen fundierten Überblick über die Planung, Konzipierung und Entwicklung eigener Apps erhalten wollen

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Schlauer als der Klauer

Termin: Montag, 20. März 2017 von 13 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Geschäftsführer/innen und Inhaber/innen, die einen neuen Blick auf ihr Geschäft bekommen wollen und Buchhändler/innen, die im Verkaufsraum arbeiten

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Prüfungsvorbereitung für Auszubildende - Frühjahr

Termin:  Freitag, 28. April 2017, ab 13.30 Uhr bis Sonntag, 30. April 2017, bis ca. 15 Uhr

Teilnehmer: Auszubildende Buchhändler/innen (Sortiment und Verlag), die an der zentralen Abschlussprüfung (ZPA!) Sommer 2017 teilnehmen werden und entweder die staatliche Berufsschule oder zwei Lehrgänge am mediacampus | Schulen des Deutschen Buchhandels besucht haben

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Durch Kooperationen Entlastung und Vielfalt schaffen

Termin: Donnerstag, 04. Mai 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen, Geschäftsführer/innen und Erste Sortimenter/innen, die an einer Kooperation mit anderen Betrieben interessiert sind

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Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Termin: Donnerstag, 11. Mai 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Einsteiger/innen und Mitarbeiter/innen in Presse- und Marketingabteilungen von Verlagen und Buchhandlungen, Volontäre

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Schlechte Drehzahl - aber unverzichtbar?

Termin: Dienstag, 16. Mai 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen und Geschäftsführer/innen von Buchhandlungen mit allgemeinem Sortiment, die ihre Fläche besser nutzen, die Drehzahl verbessern und ihr Sortiment attraktiver gestalten möchten

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E-Mail-Marketing

Termin: Donnerstag, 01. Juni 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Verlagsmitarbeiter/innen und Buchhändler/innen, die E-Mail-Marketing neu aufbauen oder das Potenzial dieses Marketinginstruments künftig besser ausschöpfen möchten

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Wirkungsvolle Pressetexte zielgruppengenau gestalten

Termin: Donnerstag, 22. Juni 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter/innen aus Verlagen und Buchhandlungen in Pressestellen bzw. Verantwortliche für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, die erfolgreiche Pressetexte verfassen wollen

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Libri-Gründerworkshop

Termin: Dienstag, 05. September 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Alle Interessenten und Buchhändler/innen, die sich umfassend mit Übernahme, Nachfolge, Neugründung oder Neukonzeptionierung von Buchhandlungen beschäftigen und ihre Arbeit optimieren möchten.

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Suchmaschinen-Marketing

Termin: Donnerstag, 14. September 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Verlagsmitarbeiter/innen und Buchhändler/innen, die für Marketing und/oder Vertrieb verantwortlich sind

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Buchtrailer - Imagefilme - Autorenportraits

Termin: Dienstag, 26. September 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Verlagsmitarbeiter/innen und Buchhändler/innen, die für PR und Marketing verantwortlich sind, Volontär/innen, Neu- oder Quereinsteiger/innen in der PR

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Kreativinput für den Alltag

Termin: Dienstag, 07. November 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Geschäftsführer/innen, Inhaber/innen und Mitarbeiter/innen aus Buchhandlungen und Verlagen, die Lust auf frischen Wind und Techniken zur Ideen- und Inhaltsentwicklung haben

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Klare Ansage!

Termin: Dienstag, 21. November 2017 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen und Geschäftsführer/innen, Personen in Leitungsfunktion mit Teamverantwortung, Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung in Verlagen und Buchhandlungen

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