Klare Ansage!

Kommunikation als Schlüssel zum Teamerfolg

Termin: Donnerstag, 08. März 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen und Geschäftsführer/innen, Personen in Leitungsfunktion mit Teamverantwortung, Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung in Verlagen und Buchhandlungen

hrs Durchdewald

Referent:

Dieter Durchdewald, ausgebildeter Sortimentsbuchhändler, Organisationsentwickler, Wirtschaftsmediator und Coach. Über 20 Jahre in allen drei Sparten der Buchbranche im In- und Ausland überwiegend in Führungspositionen angestellt, zuletzt als kaufmännischer und verlegerischer Geschäftführer eines Sachbuchverlags. Seit 2003 selbstständiger Unternehmensberater, Coach, Supervisor und Wirtschaftsmediator für Verlage, Buchhandlungen und Kulturinstitutionen.

Seminarziel:

Mitarbeiterführung und Kommunikation sind eins. Damit ein Team seine Arbeitsanforderungen in Zeiten hoher Komplexität optimal meistern kann, braucht es klare Ansagen und Absprachen von der Teamleitung. Doch wie gelingt es mir, als Verantwortlicher/m mittels Gesprächsführung das Team effektiv und erfolgreich anzuleiten? Welche Voraussetzungen müssen bestehen, um die Arbeitszufriedenheit im Team und auch bei mir selbst zu erhalten und zu verbessern?

Das Seminar vermittelt Grundlagen und Basistechniken effektiver Kommunikation und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für den Berufsalltag in unserer Branche. Außerdem möchte es dazu anregen, den eigenen Kommunikationsstil und die Art der Selbstorganisation zu reflektieren und Schlüsse für die Leitungsarbeit daraus zu ziehen.

Programm: 

  • Kommunikationstheorie: Worauf es beim Austausch von Informationen ankommt
  • Kommunikationsinstrumente: Lösungsorientiert fragen, in Bildern sprechen, Gesprächsfallen vermeiden
  • Kommunikationsstruktur: Mitarbeitergespräche, Gesprächsrunden, Kaffeepausen
  • Kommunikationstechnik: E-Mail, Slack etc. für die interne Kommunikation und Organisation
  • Konsensuale Kommunikation: Konflikte schnell beenden Effektives Arbeiten: Ziele definieren, Arbeit organisieren und das Team konsequent begleiten

Kosten:

175 EUR (Inkl. Mittagessen und Getränke) für Börsenvereins-Mitglieder
265 EUR
(Inkl. Mittagessen und Getränke) für Nichtmitglieder

Seminarort: Geschäftsstelle, Villa Clementine, Frankfurter Str. 1, 65189 Wiesbaden

Anmeldeschluss: Montag, 26.02.2018

Online-Anmeldung: katrin.witt@boersenverein-hrs.de

EU-Datenschutz-Grundverordnung

Termine:
Dienstag, 20. Februar 2018 von 10 bis 14 Uhr in Wiesbaden (ausgebucht)
Mittwoch, 7. März 2018 von 10 bis 14 Uhr in Wiesbaden (ausgebucht)
Donnerstag, 19. April 2018 von 14 bis 18 Uhr in Wiesbaden - NEUER TERMIN!

Teilnehmer: Geschäftsführer/innen, Inhaber/innen sowie Datenschutzbeauftragte aus Buchhandlungen

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VLB-TIX für Buchhändler

Termin: Donnerstag, 22. Februar 2018 von 10 bis 13 Uhr

Teilnehmer: Geschäftsführer/innen, Erste Sortimenter/innen und alle Buchhändler/innen, die mit Vorschauen arbeiten

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Klare Ansage!

Termin: Donnerstag, 08. März 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen und Geschäftsführer/innen, Personen in Leitungsfunktion mit Teamverantwortung, Mitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung in Verlagen und Buchhandlungen

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Betriebliche Kennzahlen im buchhändlerischen Alltag

Termin: Donnerstag, 22. März 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen und Mitarbeiter/innen von Buchhandlungen, Quereinsteiger, die Entscheidungen aus betriebswirtschaftlicher Sicht besser treffen und Anweisungen im Team besser durchsetzen wollen

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Check-up im Verkaufsraum

Termin: Dienstag, 27. März 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen, Geschäftsführer/innen und Mitarbeiter/innen kleinerer und mittlerer Buchhandlungen, die Erkenntnisse visueller Kommunikation dazu nutzen wollen, Zusatzumsätze zu erzielen und die ihr Geschäft durch Dekoration und Warenarrangements attraktiv und kundenorientiert präsentieren möchten

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"Diese Texte kommen an"

Termin: Donnerstag, 12. Februar 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Alle Mitarbeiter/innen aus Verlagen und Buchhandlungen, die werbende Texte für unterschiedliche Zielgruppen verfassen wollen

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Prüfungsvorbereitung für Auszubildende - Frühjahr

Termin:  Freitag, 13. April 2018, ab 13.30 Uhr bis Sonntag, 15. April 2018, bis ca. 15 Uhr

Teilnehmer: Auszubildende Buchhändler/innen (Sortiment und Verlag), die an der zentralen Abschlussprüfung (ZPA!) Sommer 2018 teilnehmen werden und entweder die staatliche Berufsschule oder zwei Lehrgänge am mediacampus | Schulen des Deutschen Buchhandels besucht haben

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Erfolgreiches Online-Marketing

Termin: Dienstag, 03. Mai 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Verlagsmitarbeiter/innen und Buchhändler/innen, die für Marketing und/oder Vertrieb verantwortlich sind, ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen und damit das Potenzial des Internets als Vertriebs- und Marketinginstrument besser ausschöpfen möchten

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Vorsicht Charme! Mit Stimme, Sprache und Körpersprache

Termin: Dienstag, 08. Mai 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Inhaber/innen, Geschäftsführer/innen, Buchhändler/innen und alle Mitarbeiter/innen im Verkauf, die ihre Kunden binden wollen

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Führen aus der zweiten Reihe

Termin: Donnerstag, 17. Mai 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Mitarbeiter/innen von Verlagen, Buchhandlungen und in Buchabtei-lungen mit ständiger oder zeitweiliger Führungsverantwortung, die mit typischen und wiederkehrenden Konflikten im Führungsalltag besser umgehen möchten; Aufsteiger/innen in stellvertretenden Führungspositionen, die rasch in ihre neue Aufgabe hineinwachsen möchten.

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Online Sales

Termin: Donnerstag, 24. Mai 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Verlagsmitarbeiter/innen und Buchhändler/innen, die für Marketing und/oder Vertriebe verantwortlich sind und das Potenzial des Internets als Vertriebs- und Marketinginstrument besser ausschöpfen möchten

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Kreativinput für den Alltag

Termin: Dienstag, 29. Mai 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Geschäftsführer/innen, Inhaber/innen und Mitarbeiter/innen aus Buchhandlungen und Verlagen, die Lust auf frischen Wind und Techniken zur Ideen- und Inhaltsentwicklung haben

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"Blind-Date-Seminar"

Termin: Mittwoch, 20. Juni 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Verleger/innen und Buchhändler/innen

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Libri-Gründerworkshop

Termin: Dienstag, 04. September 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Alle Interessenten und Buchhändler/innen, die sich umfassend mit Übernahme, Nachfolge, Neugründung oder Neukonzeptionierung von Buchhandlungen beschäftigen und ihre Arbeit optimieren möchten.

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Adobe Acrobat Professional Kompaktkurs

Termin: Donnerstag, 08. November 2018 von 10 bis 17 Uhr

Teilnehmer: Lektor/innen, Redakteur/innen, Gestalter/innen von Internetseiten, Flyer und Programheften in Verlagen und Buchhandlungen

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